IA Generativa y Economía del Comportamiento: Un Análisis de los Efectos de los Modelos de Lenguaje en la Toma de Decisiones del Consumidor
La irrupción de la inteligencia artificial (IA) generativa, especialmente a través de los grandes modelos de lenguaje (LLMs), ha transformado radicalmente la interacción entre consumidores y marcas. Estas tecnologías no solo generan contenido, sino que también influyen en la percepción y comportamiento del consumidor, interfiriendo en los procesos de toma de decisiones. Desde la economía del comportamiento, se plantea la necesidad de analizar cómo estos modelos pueden reforzar o mitigar sesgos cognitivos, afectando decisiones económicas y éticas. Influencia de los Modelos de Lenguaje en la Toma de Decisiones Los LLMs, al generar respuestas personalizadas y contextuales, pueden influir en los consumidores de diversas maneras: Reforzamiento de Sesgos Cognitivos : La personalización basada en datos históricos puede perpetuar sesgos existentes, como el sesgo de confirmación, donde los consumidores reciben información que refuerza sus creencias previas, limitando la exposición a pe...